آخر تحديث: 04 يناير 2023

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا.

التفسير والتعاريف

تفسير

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول منها بأحرف كبيرة لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. يكون للتعاريف التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

  • الشركة التابعة تعني الكيان الذي يتحكم أو يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف ، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو سلطة إدارية أخرى.
  • البلد يشير إلى: إسبانيا
  • تشير الشركة (المشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) إلى Zygoma ZAGA Centers S.L., Castellá 33 B1, 08018 Barcelona.
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
  • التعليقات تعني التعليقات أو الابتكارات أو الاقتراحات التي ترسلها فيما يتعلق بسمات خدمتنا أو أدائها أو ميزاتها.
  • تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
  • الطلبات تعني طلبا منك لشراء سلع منا.
  • تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.
  • تشير الاشتراكات إلى الخدمات أو الوصول إلى الخدمة المقدمة على أساس الاشتراك من قبل الشركة لك.
  • الشروط والأحكام (يشار إليها أيضا باسم “الشروط”) تعني هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
  • خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية تعني أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات) التي تقدمها جهة خارجية والتي قد يتم عرضها أو تضمينها أو إتاحتها بواسطة الخدمة.
  • يشير موقع الويب إلى Smile24h ، ويمكن الوصول إليه من https://smile24h.com
  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.

اعتراف

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية التي تعمل بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والأحكام والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام ، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

أنت تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عاما. لا تسمح الشركة لمن تقل أعمارهم عن 18 عاما باستخدام الخدمة.

إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط أيضا بقبولك لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة والامتثال لها. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام خدمتنا.

تقديم طلبات للبضائع

من خلال تقديم طلب للبضائع من خلال الخدمة ، فإنك تضمن أنك قادر قانونا على الدخول في عقود ملزمة.

المعلومات الخاصة بك

إذا كنت ترغب في تقديم طلب للسلع المتاحة على الخدمة ، فقد يطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بطلبك بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات الشحن الخاصة بك.

أنت تقر وتضمن ما يلي: (i) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو خصم أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي طلب ؛ وأن (ii) المعلومات التي تقدمها لنا حقيقية وصحيحة وكاملة.

من خلال تقديم هذه المعلومات ، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة لمعالجة الدفع لأغراض تسهيل إكمال طلبك.

إلغاء الطلب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب معينة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • توافر السلع
  • أخطاء في وصف أو أسعار البضائع
  • أخطاء في طلبك

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في حالة الاشتباه في حدوث احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

حقوق إلغاء طلبك

لا يمكن إرجاع أي سلع تشتريها إلا وفقا لهذه الشروط والأحكام وسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

تشكل سياسة الإرجاع الخاصة بنا جزءا من هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول حقك في إلغاء طلبك.

ينطبق حقك في إلغاء الطلب فقط على البضائع التي يتم إرجاعها في نفس الحالة التي استلمتها بها. يجب عليك أيضا تضمين جميع تعليمات المنتجات والمستندات والأغلفة. لن يتم رد البضائع التالفة أو التي ليست في نفس الحالة التي استلمتها بها أو التي يتم ارتداؤها ببساطة بعد فتح العبوة الأصلية. لذلك يجب أن تعتني بشكل معقول بالبضائع المشتراة أثناء وجودها في حوزتك.

سنقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 14 يوما من اليوم الذي نتلقى فيه البضائع المرتجعة. سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.

لن يكون لك أي حق في إلغاء طلب توريد أي من البضائع التالية:

  • توريد البضائع المصنوعة وفقا لمواصفاتك أو الشخصية بشكل واضح.
  • توريد البضائع التي لا تصلح لإعادتها وفقا لطبيعتها أو تتدهور بسرعة أو حيث ينتهي تاريخ انتهاء الصلاحية.
  • توريد البضائع غير المناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فتحها بعد التسليم.
  • توريد البضائع التي تكون ، بعد التسليم ، وفقا لطبيعتها ، مختلطة بشكل لا ينفصم مع عناصر أخرى.
  • توفير المحتوى الرقمي الذي لا يتم توفيره على وسيط ملموس إذا بدأ الأداء بموافقتك الصريحة المسبقة وكنت قد أقرت بفقدانك لحق الإلغاء.

التوفر والأخطاء وعدم الدقة

نحن نعمل باستمرار على تحديث عروضنا للسلع على الخدمة. قد يتم تسعير البضائع المتوفرة على خدمتنا بشكل خاطئ أو وصفها بشكل غير دقيق أو غير متوفرة ، وقد نواجه تأخيرات في تحديث المعلومات المتعلقة ببضائعنا على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى.

لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات ، بما في ذلك الأسعار وصور المنتج والمواصفات والتوافر والخدمات. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة الأسعار

تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة أسعارها في أي وقت قبل قبول الطلب.

قد تتم مراجعة الأسعار المعروضة من قبل الشركة بعد قبول الطلب في حالة حدوث أي حدث يؤثر على التسليم بسبب الإجراءات الحكومية ، والاختلاف في الرسوم الجمركية ، وزيادة رسوم الشحن ، وارتفاع تكاليف الصرف الأجنبي وأي مسألة أخرى خارجة عن سيطرة الشركة. في هذه الحالة ، سيكون لديك الحق في إلغاء طلبك.

الدفعات

تخضع جميع البضائع المشتراة للدفع لمرة واحدة. يمكن الدفع من خلال طرق الدفع المختلفة المتوفرة لدينا ، مثل Visa أو MasterCard أو Affinity Card أو بطاقات American Express أو طرق الدفع عبر الإنترنت (PayPal ، على سبيل المثال).

تخضع بطاقات الدفع (بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم) لعمليات التحقق من الصحة والتفويض من قبل جهة إصدار بطاقتك. إذا لم نتلق التفويض المطلوب ، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم طلبك.

الاشتراكات

فترة الاشتراك

لا تتوفر الخدمة أو بعض أجزاء الخدمة إلا من خلال اشتراك مدفوع. ستتم محاسبتك مقدما على أساس متكرر ودوري (مثل يومي أو أسبوعي أو شهري أو سنوي) ، اعتمادا على نوع خطة الاشتراك التي تحددها عند شراء الاشتراك.

في نهاية كل فترة ، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيا وفقا لنفس الشروط بالضبط ما لم تقم بإلغائه أو تقوم الشركة بإلغائه.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك إما من خلال صفحة إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بالشركة. لن تسترد الرسوم التي دفعتها بالفعل مقابل فترة اشتراكك الحالية وستتمكن من الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة اشتراكك الحالية.

الفواتير

يجب عليك تزويد الشركة بمعلومات فوترة دقيقة وكاملة بما في ذلك الاسم الكامل والعنوان والولاية والرمز البريدي ورقم الهاتف ومعلومات طريقة الدفع الصالحة.

في حالة فشل الفوترة التلقائية لأي سبب من الأسباب ، ستصدر الشركة فاتورة إلكترونية تشير إلى أنه يجب عليك المتابعة يدويا ، في غضون تاريخ نهائي معين ، مع السداد الكامل المقابل لفترة الفوترة كما هو موضح في الفاتورة.

تغييرات الرسوم

يجوز للشركة ، وفقا لتقديرها الخاص وفي أي وقت ، تعديل رسوم الاشتراك. سيصبح أي تغيير في رسوم الاشتراك ساري المفعول في نهاية فترة الاشتراك السارية في ذلك الوقت.

ستزودك الشركة بإشعار مسبق معقول بأي تغيير في رسوم الاشتراك لمنحك فرصة لإنهاء اشتراكك قبل أن يصبح هذا التغيير ساريا.

يشكل استمرار استخدامك للخدمة بعد سريان تغيير رسوم الاشتراك موافقتك على دفع مبلغ رسوم الاشتراك المعدل.

المبالغ المسترده

باستثناء ما يقتضيه القانون ، فإن رسوم الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

قد تنظر الشركة في بعض طلبات استرداد الأموال للاشتراكات على أساس كل حالة على حدة ويتم منحها وفقا لتقدير الشركة وحدها.

الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من قبلك أو من قبل المستخدمين الآخرين) والميزات والوظائف هي وستظل ملكية حصرية للشركة ومرخصيها.

الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى لكل من الدولة والدول الأجنبية.

لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية ومظهرنا التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

ملاحظاتك لنا

أنت تتنازل عن جميع الحقوق والملكية والمصلحة في أي ملاحظات تقدمها للشركة. إذا كان هذا التنازل غير فعال لأي سبب من الأسباب ، فأنت توافق على منح الشركة حقا وترخيصا عالميا غير حصري ودائم وغير قابل للإلغاء وخالي من حقوق الملكية لاستخدام هذه التعليقات وإعادة إنتاجها والكشف عنها وترخيصها من الباطن وتوزيعها وتعديلها واستغلالها دون قيود.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة أو تتحكم فيها.

لا تتحكم الشركة ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية. أنت تقر وتوافق أيضا على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو مسؤولة ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات.

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.

انهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك على الفور ، دون إشعار مسبق أو مسؤولية ، لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام.

عند الإنهاء ، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور.

تحديد المسؤولية

بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها ، فإن المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي حكم من أحكام هذه الشروط والتعويض الحصري الخاص بك عن كل ما سبق يجب أن يقتصر على المبلغ الذي دفعته بالفعل من خلال الخدمة أو 100 دولار أمريكي إذا لم تكن قد اشتريت أي شيء من خلال الخدمة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لا تتحمل الشركة أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو غيرها من المعلومات ، لانقطاع الأعمال ، للإصابة الشخصية ، فقدان الخصوصية الناشئة عن أو بأي شكل من الأشكال المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة ، برامج الطرف الثالث و / أو أجهزة الطرف الثالث المستخدمة مع الخدمة ، أو بخلاف ذلك فيما يتعلق بأي حكم من أحكام هذه الشروط) ، حتى لو تم إخطار الشركة أو أي مورد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا فشل العلاج في تحقيق غرضه الأساسي.

لا تسمح بعض الدول باستثناء الضمانات الضمنية أو تحديد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية ، مما يعني أن بعض القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق. في هذه الدول ، ستكون مسؤولية كل طرف محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إخلاء المسؤولية "كما هي" و "كما هو متاح"

يتم توفير الخدمة لك “كما هي” و “كما هي متوفرة” ومع جميع الأخطاء والعيوب دون ضمان من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، تتنصل الشركة ، بالأصالة عن نفسها ونيابة عن الشركات التابعة لها ومرخصيها ومقدمي الخدمات المعنيين ، صراحة من جميع الضمانات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك ، فيما يتعلق بالخدمة ، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك ، والضمانات التي قد تنشأ عن سياق التعامل أو مسار الأداء أو الاستخدام أو الممارسة التجارية. على سبيل المثال لا الحصر ، لا تقدم الشركة أي ضمان أو تعهد ، ولا تقدم أي تعهد من أي نوع بأن الخدمة ستلبي متطلباتك ، أو تحقق أي نتائج مقصودة ، أو تكون متوافقة أو تعمل مع أي برامج أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات أخرى ، أو تعمل دون انقطاع ، أو تفي بأي معايير أداء أو موثوقية أو تكون خالية من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.

دون تقييد ما سبق ، لا تقدم الشركة أو أي من مزودي الشركة أي تعهد أو ضمان من أي نوع ، صريحا أو ضمنيا: (i) فيما يتعلق بتشغيل أو توفر الخدمة ، أو المعلومات والمحتوى والمواد أو المنتجات المضمنة فيها ؛ (ii) أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء؛ (iii) فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الخدمة ؛ أو (iv) أن الخدمة أو خوادمها أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركة أو نيابة عنها خالية من الفيروسات أو البرامج النصية أو أحصنة طروادة أو الديدان أو البرامج الضارة أو القنابل الموقوتة أو المكونات الضارة الأخرى.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أنواع معينة من الضمانات أو القيود المفروضة على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك ، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه. ولكن في مثل هذه الحالة ، يتم تطبيق الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في هذا القسم إلى أقصى حد قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به.

القانون الحاكم

تحكم قوانين الدولة ، باستثناء تعارضها مع قواعد القانون ، هذه الشروط واستخدامك للخدمة. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضا لقوانين محلية أو حكومية أو وطنية أو دولية أخرى.

حل النزاعات

إذا كان لديك أي قلق أو نزاع حول الخدمة ، فأنت توافق على محاولة حل النزاع أولا بشكل غير رسمي عن طريق الاتصال بالشركة.

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي (EU)

إذا كنت مستهلكا في الاتحاد الأوروبي ، فستستفيد من أي أحكام إلزامية لقانون البلد الذي تقيم فيه.

أحكام الاستخدام النهائي للحكومة الفيدرالية للولايات المتحدة

إذا كنت مستخدما نهائيا للحكومة الفيدرالية الأمريكية ، فإن خدمتنا هي “عنصر تجاري” حيث يتم تعريف هذا المصطلح في 48 CFR §2.101.

الامتثال القانوني للولايات المتحدة

أنت تقر وتضمن ذلك (i) أنك لست مقيما في بلد يخضع للحظر الذي تفرضه حكومة الولايات المتحدة، أو تم تصنيفه من قبل حكومة الولايات المتحدة كدولة “داعمة للإرهاب”، و (ii) أنت غير مدرج في أي قائمة حكومية للولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيدة.

قابلية الفصل والتنازل

قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح ، تغيير هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

التنازل

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة ، فإن عدم ممارسة حق أو طلب أداء التزام بموجب هذه الشروط لا يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو يتطلب مثل هذا الأداء في أي وقت بعد ذلك ولا يشكل التنازل عن الخرق تنازلا عن أي خرق لاحق.

الترجمة الفورية

ربما تمت ترجمة هذه الشروط والأحكام إذا قمنا بإتاحتها لك على خدمتنا. أنت توافق على أن النص الإنجليزي الأصلي يسود في حالة حدوث نزاع.

التغييرات على هذه الشروط والأحكام

نحن نحتفظ بالحق ، وفقا لتقديرنا الخاص ، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية ، فسنبذل جهودا معقولة لتقديم إشعار قبل 30 يوما على الأقل قبل سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرا جوهريا وفقا لتقديرنا الخاص.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات سارية المفعول ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة ، كليا أو جزئيا ، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام ، يمكنك الاتصال بنا:

عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]

عن طريق البريد: Castellá 33, B1, 08018 برشلونة, إسبانيا