Ultimo aggiornamento: 04 gennaio 2023

Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di utilizzare il nostro Servizio.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno un significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato, indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

  • Per affiliata si intende un’entità che controlla, è controllata o è sottoposta a controllo comune con una parte, dove per “controllo” si intende la proprietà del 50% o più delle azioni, dei titoli azionari o di altri titoli che danno diritto di voto per l’elezione degli amministratori o di altri poteri di gestione.
  • Paese si riferisce a: Spagna
  • La Società (indicata come “l’Azienda”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Contratto) si riferisce a Zygoma ZAGA Centers S.L., Castellá 33 B1, 08018 Barcellona.
  • Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o una tavoletta digitale.
  • Feedback indica il feedback, le innovazioni o i suggerimenti inviati dall’Utente in merito agli attributi, alle prestazioni o alle caratteristiche del nostro Servizio.
  • Merci si riferiscono agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
  • Ordini indica una richiesta di acquisto di Merci da parte del Cliente.
  • Servizio si riferisce al Sito web.
  • Abbonamenti si riferiscono ai servizi o all’accesso al Servizio offerti in abbonamento dalla Società all’Utente.
  • Termini e condizioni (denominati anche “Termini”) si intendono i presenti Termini e condizioni che costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e la Società in merito all’utilizzo del Servizio.
  • Servizio di social media di terzi indica qualsiasi servizio o contenuto (compresi dati, informazioni, prodotti o servizi) fornito da terzi che può essere visualizzato, incluso o reso disponibile dal Servizio.
  • Sito web si riferisce a Smile24h, accessibile dal sito https://smile24h.com.
  • Utente indica l’individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Riconoscimento

Questi sono i Termini e le Condizioni che regolano l’uso di questo Servizio e l’accordo che vige tra l’Utente e la Società. I presenti Termini e condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti in merito all’utilizzo del Servizio.

L’accesso e l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente sono subordinati all’accettazione e al rispetto dei presenti Termini e condizioni. I presenti Termini e condizioni si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri soggetti che accedono o utilizzano il Servizio.

Accedendo o utilizzando il Servizio, l’Utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni. Se l’Utente non è d’accordo con una qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni, non può accedere al Servizio.

L’utente dichiara di avere più di 18 anni. La Società non consente ai minori di 18 anni di utilizzare il Servizio.

L’accesso e l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente sono inoltre subordinati all’accettazione e al rispetto della Politica sulla privacy della Società. La nostra Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l’uso e la divulgazione dei dati personali dell’Utente quando utilizza l’Applicazione o il Sito web e informa l’Utente sui suoi diritti alla privacy e su come la legge lo protegge. Si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy prima di utilizzare il nostro Servizio.

Ordini di merci

Effettuando un ordine di Prodotti attraverso il Servizio, il Cliente garantisce di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti.

Le vostre informazioni

Se l’Utente desidera effettuare un ordine per i Prodotti disponibili sul Servizio, potrebbe essergli richiesto di fornire alcune informazioni rilevanti per l’ordine, tra cui, a titolo esemplificativo, il nome, l’e-mail, il numero di telefono, il numero di carta di credito, la data di scadenza della carta di credito, l’indirizzo di fatturazione e le informazioni di spedizione.

L’utente dichiara e garantisce che: (i) avete il diritto legale di utilizzare qualsiasi carta di credito o di debito o altro metodo di pagamento in relazione a qualsiasi ordine; e che (ii) le informazioni fornite dall’Utente sono vere, corrette e complete.

Con l’invio di tali informazioni, l’Utente ci concede il diritto di fornirle a terzi per l’elaborazione dei pagamenti al fine di agevolare il completamento dell’Ordine dell’Utente.

Cancellazione dell'ordine

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l’ordine in qualsiasi momento per determinati motivi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • Disponibilità delle merci
  • Errori nella descrizione o nei prezzi dei Prodotti
  • Errori nell’ordine

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l’ordine dell’utente in caso di sospetto di frode o di transazione non autorizzata o illegale.

Diritti di cancellazione dell'ordine

La merce acquistata può essere restituita solo in conformità ai presenti Termini e condizioni e alla nostra Politica di restituzione.

La nostra Politica sui resi è parte integrante dei presenti Termini e condizioni. Si prega di leggere la nostra Politica di restituzione per saperne di più sul diritto di annullare l’ordine.

Il diritto dell’Utente di annullare un Ordine si applica solo alla Merce restituita nelle stesse condizioni in cui l’Utente l’ha ricevuta. Dovreste anche includere tutte le istruzioni, i documenti e gli involucri dei prodotti. I prodotti danneggiati o non nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti o che sono stati indossati semplicemente al di là dell’apertura della confezione originale non saranno rimborsati. Il Cliente dovrà pertanto avere ragionevole cura della Merce acquistata mentre è in suo possesso.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la Merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’Ordine e il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per tale rimborso.

Il Cliente non avrà alcun diritto di annullare un Ordine per la fornitura di una qualsiasi delle seguenti Merci:

  • La fornitura di Prodotti realizzati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati.
  • La fornitura di Merci che, per loro natura, non sono adatte ad essere restituite, si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.
  • La fornitura di Merci non idonee alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e non sigillate dopo la consegna.
  • La fornitura di Merci che, dopo la consegna, in base alla loro natura, sono inscindibilmente mescolate con altri articoli.
  • La fornitura di contenuti digitali che non sono forniti su un supporto tangibile se la prestazione è iniziata con il Suo previo consenso esplicito e se Lei ha riconosciuto la Sua perdita del diritto di recesso.

Disponibilità, errori e imprecisioni

Aggiorniamo costantemente le nostre offerte di Prodotti sul Servizio. I Prodotti disponibili sul nostro Servizio potrebbero avere prezzi errati, essere descritti in modo impreciso o non essere disponibili, e potremmo subire ritardi nell’aggiornamento delle informazioni relative ai nostri Prodotti sul Servizio e nella nostra pubblicità su altri siti web.

Non possiamo e non garantiamo l’accuratezza o la completezza di qualsiasi informazione, inclusi prezzi, immagini dei prodotti, specifiche, disponibilità e servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le informazioni e di correggere errori, imprecisioni o omissioni in qualsiasi momento senza preavviso.

Politica dei prezzi

La Società si riserva il diritto di rivedere i prezzi in qualsiasi momento prima dell’accettazione di un ordine.

I prezzi indicati possono essere rivisti dalla Società dopo l’accettazione di un ordine in caso di eventi che influiscono sulla consegna causati da azioni governative, variazioni dei dazi doganali, aumento delle spese di spedizione, aumento dei costi di cambio e qualsiasi altra questione al di fuori del controllo della Società. In tal caso, il Cliente avrà il diritto di annullare l’Ordine.

Pagamenti

Tutti i Prodotti acquistati sono soggetti a un pagamento unico. Il pagamento può essere effettuato tramite i vari metodi di pagamento disponibili, come Visa, MasterCard, Affinity Card, carte American Express o metodi di pagamento online (ad esempio, PayPal).

Le carte di pagamento (carte di credito o carte di debito) sono soggette a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se non riceviamo l’autorizzazione richiesta, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna dell’Ordine.

Abbonamenti

Periodo di abbonamento

Il Servizio o alcune parti del Servizio sono disponibili solo con un abbonamento a pagamento. La fatturazione anticipata avverrà su base ricorrente e periodica (ad esempio, giornaliera, settimanale, mensile o annuale), a seconda del tipo di piano di Abbonamento selezionato al momento dell’acquisto dell’Abbonamento.

Alla fine di ogni periodo, l’Abbonamento si rinnoverà automaticamente alle stesse condizioni, a meno che l’Abbonato non lo annulli o la Società non lo annulli.

Cancellazioni di abbonamenti

L’utente può annullare il rinnovo dell’abbonamento attraverso la pagina delle impostazioni dell’account o contattando la Società. Il Sottoscrittore non riceverà alcun rimborso per le tariffe già pagate per il periodo di abbonamento in corso e potrà accedere al Servizio fino al termine del periodo di abbonamento in corso.

Fatturazione

L’utente dovrà fornire alla Società informazioni di fatturazione accurate e complete, tra cui nome e cognome, indirizzo, stato, codice postale, numero di telefono e un metodo di pagamento valido.

Nel caso in cui la fatturazione automatica non avvenga per qualsiasi motivo, la Società emetterà una fattura elettronica indicando che l’utente dovrà procedere manualmente, entro una certa data di scadenza, al pagamento completo corrispondente al periodo di fatturazione indicato nella fattura.

Modifiche alle tariffe

La Società, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, può modificare le spese di sottoscrizione. Qualsiasi modifica del canone di abbonamento entrerà in vigore alla fine del periodo di abbonamento in corso.

La Società fornirà al Sottoscrittore un ragionevole preavviso di qualsiasi modifica delle tariffe di Subscription per dargli l’opportunità di terminare la sua sottoscrizione prima che tale modifica diventi effettiva.

L’uso continuato del Servizio da parte dell’Utente dopo l’entrata in vigore della modifica del canone di abbonamento costituisce il consenso dell’Utente al pagamento dell’importo del canone di abbonamento modificato.

Rimborsi

Ad eccezione dei casi previsti dalla legge, le spese di abbonamento pagate non sono rimborsabili.

Alcune richieste di rimborso per gli Abbonamenti possono essere prese in considerazione dalla Società caso per caso e concesse a esclusiva discrezione della Società.

Proprietà intellettuale

Il Servizio e i suoi contenuti originali (esclusi i Contenuti forniti dall’Utente o da altri utenti), le caratteristiche e le funzionalità sono e rimarranno di proprietà esclusiva della Società e dei suoi licenziatari.

Il Servizio è protetto da copyright, marchi di fabbrica e altre leggi del Paese e di paesi stranieri.

I nostri marchi e la nostra immagine commerciale non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio senza il previo consenso scritto della Società.

Il vostro feedback a noi

L’utente cede tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a qualsiasi Feedback fornito dall’utente alla Società. Se per qualsiasi motivo tale assegnazione non è efficace, l’utente accetta di concedere alla Società un diritto e una licenza non esclusivi, perpetui, irrevocabili, liberi da royalty e validi in tutto il mondo per l’utilizzo, la riproduzione, la divulgazione, la sub-licenza, la distribuzione, la modifica e lo sfruttamento di tale Feedback senza alcuna restrizione.

Link ad altri siti web

Il nostro Servizio può contenere link a siti web o servizi di terzi che non sono di proprietà o controllati dalla Società.

La Società non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito web o servizio di terzi. L’utente riconosce e accetta inoltre che la Società non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni o perdite causati o che si presume possano essere causati da o in connessione con l’uso o l’affidamento su tali contenuti, beni o servizi disponibili su o attraverso tali siti web o servizi.

Consigliamo vivamente all’Utente di leggere i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito o servizio web di terzi che l’Utente visita.

Terminazione

Possiamo interrompere o sospendere l’accesso dell’Utente immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo, se l’Utente viola i presenti Termini e condizioni.

In caso di risoluzione, il diritto dell’Utente di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente.

Limitazione di responsabilità

A prescindere da eventuali danni che l’Utente potrebbe subire, l’intera responsabilità della Società e dei suoi fornitori ai sensi di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e il rimedio esclusivo dell’Utente per tutto ciò sarà limitato all’importo effettivamente pagato dall’Utente tramite il Servizio o a 100 USD se l’Utente non ha acquistato nulla tramite il Servizio.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso la Società o i suoi fornitori saranno responsabili per danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo (inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, perdita di dati o altre informazioni, per interruzione dell’attività, per lesioni personali, perdita di privacy derivanti da o in qualsiasi modo correlati all’utilizzo o all’impossibilità di utilizzare il Servizio, il software di terzi e/o l’hardware di terzi utilizzato con il Servizio, o comunque in relazione a qualsiasi disposizione dei presenti Termini), anche se la Società o qualsiasi fornitore è stato avvisato della possibilità di tali danni e anche se il rimedio fallisce il suo scopo essenziale.

Alcuni stati non consentono l’esclusione di garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, il che significa che alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. In questi Stati, la responsabilità di ciascuna parte sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

"COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE".

Il Servizio viene fornito all’Utente “COSÌ COM’È” e “COME DISPONIBILE” e con tutti i difetti e le mancanze senza alcun tipo di garanzia. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società, per conto proprio e per conto delle sue Affiliate e dei suoi rispettivi licenziatari e fornitori di servizi, declina espressamente tutte le garanzie, espresse, implicite, legali o di altro tipo, in relazione al Servizio, comprese tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolarità e non violazione, e le garanzie che possono derivare da un comportamento commerciale, dall’esecuzione, dagli usi o dalla prassi commerciale. Senza limitazioni a quanto sopra, la Società non fornisce alcuna garanzia o impegno e non dichiara in alcun modo che il Servizio soddisferà i requisiti dell’Utente, raggiungerà i risultati previsti, sarà compatibile o funzionerà con qualsiasi altro software, applicazione, sistema o servizio, funzionerà senza interruzioni, soddisferà qualsiasi standard di prestazione o affidabilità o sarà privo di errori o che qualsiasi errore o difetto potrà o sarà corretto.

Senza limitare quanto sopra, né la Società né alcuno dei suoi fornitori rilascia alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, espressa o implicita: (i) in merito al funzionamento o alla disponibilità del Servizio, o alle informazioni, ai contenuti, ai materiali o ai prodotti ivi inclusi; (ii) che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori; (iii) per quanto riguarda l’accuratezza, l’affidabilità o l’attualità di qualsiasi informazione o contenuto fornito attraverso il Servizio; oppure (iv) che il Servizio, i suoi server, il contenuto o le e-mail inviate da o per conto della Società siano privi di virus, script, cavalli di Troia, worm, malware, timebomb o altri componenti dannosi.

Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di alcuni tipi di garanzie o limitazioni dei diritti legali applicabili a un consumatore, pertanto alcune o tutte le esclusioni e limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all’Utente. In tal caso, tuttavia, le esclusioni e le limitazioni di cui alla presente sezione saranno applicate nella massima misura possibile ai sensi della legge applicabile.

Legge applicabile

Le leggi del Paese, ad esclusione dei conflitti di legge, disciplinano le presenti Condizioni e l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente. L’utilizzo dell’Applicazione da parte dell’utente può essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Risoluzione delle controversie

In caso di dubbi o controversie sul Servizio, l’Utente si impegna a cercare di risolvere la controversia in modo informale contattando la Società.

Per gli utenti dell'Unione Europea (UE)

Se siete un consumatore dell’Unione Europea, beneficerete di tutte le disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui risiedete.

Disposizioni sull'uso finale del governo federale degli Stati Uniti

Se l’Utente è un utente finale del governo federale degli Stati Uniti, il nostro Servizio è un “Articolo Commerciale” come definito al 48 C.F.R. §2.101.

Conformità legale negli Stati Uniti

L’utente dichiara e garantisce che (i) non si trova in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come paese “sostenitore del terrorismo”, e (ii) L’utente non figura in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di parti vietate o soggette a restrizioni.

Separabilità e rinuncia

Severità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà modificata e interpretata per raggiungere gli obiettivi di tale disposizione nella massima misura possibile ai sensi della legge applicabile e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

Rinuncia

Salvo quanto previsto nel presente documento, il mancato esercizio di un diritto o la mancata richiesta di adempimento di un obbligo ai sensi dei presenti Termini non pregiudica la possibilità di una parte di esercitare tale diritto o di richiedere tale adempimento in qualsiasi momento successivo, né la rinuncia a una violazione costituisce una rinuncia a qualsiasi violazione successiva.

Traduzione Interpretazione

I presenti Termini e condizioni possono essere stati tradotti se la Società li ha resi disponibili all’Utente sul proprio Servizio. L’utente accetta che il testo originale in inglese prevalga in caso di controversia.

Modifiche ai presenti Termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Se la revisione è sostanziale, faremo il possibile per fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore dei nuovi termini. Ciò che costituisce una modifica sostanziale sarà determinato a Nostra esclusiva discrezione.

Continuando ad accedere o a utilizzare il nostro Servizio dopo l’entrata in vigore di tali revisioni, l’utente accetta di essere vincolato ai termini rivisti. Se l’Utente non accetta i nuovi termini, in tutto o in parte, è pregato di smettere di utilizzare il sito web e il Servizio.

Contatto

In caso di domande sui presenti Termini e condizioni, è possibile contattarci:

Per e-mail: [email protected]

Per posta: Castellá 33, B1, 08018 Barcellona, Spagna