Política de privacidade
Última atualização: 04 de janeiro de 2023
Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege.
Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com a presente Política de Privacidade.
Interpretação e definições
Interpretação
As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes têm o mesmo significado, independentemente do facto de aparecerem no singular ou no plural.
Definições
Para efeitos da presente Política de Privacidade:
- Conta significa uma conta única criada para o Utilizador aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
- NegóciosPara efeitos da CCPA (Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia), refere-se à Empresa como a entidade jurídica que recolhe as informações pessoais dos Consumidores e determina as finalidades e os meios de tratamento das informações pessoais dos Consumidores, ou em nome da qual essas informações são recolhidas e que, por si só ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento das informações pessoais dos Consumidores, que exerce a sua atividade no Estado da Califórnia.
- Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” neste Contrato) refere-se à Zygoma ZAGA Centers S.L., Castellá 33, B1, 08018 Barcelona. Para efeitos do RGPD, a Empresa é o Controlador de Dados.
- ConsumidorPara efeitos da CCPA (California Consumer Privacy Act), significa uma pessoa singular residente na Califórnia. Um residente, tal como definido na lei, inclui (1) qualquer pessoa que se encontre nos EUA sem ser com um objetivo temporário ou transitório e (2) qualquer pessoa com domicílio nos EUA que se encontre fora dos EUA com um objetivo temporário ou transitório.
- Cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um sítio Web, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse sítio Web, entre as suas muitas utilizações.
- País refere-se a: Espanha
- Responsável pelo tratamento de dadospara efeitos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais.
- Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
- Não rastrear (DNT) é um conceito que tem sido promovido pelas autoridades reguladoras dos EUA, em particular a U.S. Federal Trade Commission (FTC), para que a indústria da Internet desenvolva e implemente um mecanismo que permita aos utilizadores da Internet controlar o rastreio das suas actividades em linha nos sítios Web.
- Página de Fã do Facebook é um perfil público com o nome Smile24h especificamente criado pela Empresa na rede social Facebook, acessível a partir de https://www.facebook.com/profile.php?id=100084744716776
- Dados pessoais é qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável. Para efeitos do RGPD, entende-se por Dados Pessoais qualquer informação relativa ao Utilizador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais factores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social. Para efeitos da CCPA, entende-se por Dados Pessoais qualquer informação que identifique, diga respeito, descreva ou possa ser associada, ou possa ser razoavelmente ligada, direta ou indiretamente, ao Utilizador.
- VendaVenda, para efeitos da CCPA (Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia), significa vender, alugar, libertar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou comunicar de outra forma, oralmente, por escrito, ou por meios electrónicos ou outros, as informações pessoais de um Consumidor a outra empresa ou a um terceiro, a troco de uma contrapartida monetária ou de outro valor.
- Serviço refere-se ao sítio Web.
- Fornecedor de serviços significa qualquer pessoa singular ou colectiva que trate os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para realizar serviços relacionados com o Serviço ou para ajudar a Empresa a analisar a forma como o Serviço é utilizado. Para efeitos do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Processadores de Dados.
- Dados de utilização refere-se aos dados recolhidos automaticamente, quer gerados pela utilização do Serviço, quer pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
- Sítio Web refere-se ao Smile24h, acessível a partir de https://smile24h.com
- Você significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável. Nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), o Utilizador pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, uma vez que é a pessoa que utiliza o Serviço.
Recolha e utilização dos seus dados pessoais
Tipos de dados recolhidos
Dados pessoais
Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:
- Endereço de correio eletrónico
- Nome próprio e apelido
- Número de telefone
- Endereço, Estado, Província, Código Postal, Cidade
- Dados de utilização
Dados de utilização
Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente quando se utiliza o Serviço.
Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Quando o Utilizador acede ao Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, a ID exclusiva do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operativo do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Também podemos recolher informações que o seu browser envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel.
Tecnologias de rastreio e cookies
Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no Nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreio utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o Nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:
- Cookies ou Cookies de Browser. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu dispositivo. O utilizador pode dar instruções ao seu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se o Utilizador não aceitar os Cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as definições do seu browser de modo a recusar cookies, o nosso Serviço pode utilizar cookies.
- Web Beacons. Certas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros electrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com o site (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).
Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou de “sessão”. Os cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando fica offline, enquanto os cookies de sessão são eliminados assim que fecha o seu navegador Web. Pode saber mais sobre cookies no artigo do sítio Web TermsFeed.
Utilizamos cookies de sessão e persistentes para os fins abaixo indicados:
- Cookies Necessários / Essenciais Tipo: Cookies de sessão Administrados por: Nós. Objetivo: Estes cookies são essenciais para lhe fornecer os serviços disponíveis através do sítio Web e para lhe permitir utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e a impedir a utilização fraudulenta de contas de utilizador. Sem estes Cookies, os serviços que o Utilizador solicitou não podem ser fornecidos, e a Wizz Air apenas utiliza estes Cookies para fornecer esses serviços ao Utilizador.
- Política de Cookies / Aviso Aceitação Cookies Tipo: Cookies persistentes Administrados por: Nós Finalidade: Estes Cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no Website.
- Cookies de funcionalidade Tipo: Cookies persistentes Administrados por: Nós Objetivo: Estes Cookies permitem-nos recordar as escolhas que o Utilizador faz quando utiliza o Website, tais como recordar os seus detalhes de início de sessão ou preferência de idioma. O objetivo destes cookies é proporcionar ao utilizador uma experiência mais pessoal e evitar que tenha de voltar a introduzir as suas preferências sempre que utilizar o sítio Web.
- Cookies de rastreio e desempenho Tipo: Cookies persistentes Administrados por: Terceiros Finalidade: Estes Cookies são utilizados para rastrear informações sobre o tráfego para o Website e como os utilizadores utilizam o Website. As informações recolhidas através destes cookies podem identificá-lo direta ou indiretamente como um visitante individual. Isto porque as informações recolhidas estão normalmente ligadas a um identificador pseudónimo associado ao dispositivo que utiliza para aceder ao sítio Web. Também podemos utilizar estes Cookies para testar novas páginas, características ou novas funcionalidades do Website para ver como os nossos utilizadores reagem a elas.
Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas escolhas relativamente aos cookies, visite a nossa Política de Cookies ou a secção Cookies da nossa Política de Privacidade.
Utilização dos seus dados pessoais
A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para as seguintes finalidades:
- Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo para monitorizar a utilização do nosso Serviço.
- Para gerir a sua conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si enquanto utilizador registado.
- Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato celebrado connosco através do Serviço.
- Para contactar o Utilizador: Contactar o Utilizador por e-mail, chamadas telefónicas, SMS, ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais como notificações push de uma aplicação móvel sobre actualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as actualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
- Para fornecer ao Utilizador notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que o Utilizador já adquiriu ou solicitou, exceto se o Utilizador tiver optado por não receber essas informações.
- Gerir os pedidos do Utilizador: Para atender e gerir os pedidos que o Utilizador nos faz.
- Para transferências de empresas: Podemos utilizar as suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos activos, quer como uma empresa em funcionamento, quer como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante, em que os Dados Pessoais detidos por nós sobre os utilizadores do nosso Serviço estejam entre os activos transferidos.
- Para outros fins: Podemos utilizar as informações do Utilizador para outros fins, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.
Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com os Prestadores de Serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, para processamento de pagamentos e para o contactar.
- Para transferências comerciais: Podemos partilhar ou transferir as Suas informações pessoais em ligação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte do Nosso negócio a outra empresa.
- Com afiliados: Podemos partilhar as suas informações com as nossas filiais, caso em que exigiremos que essas filiais respeitem esta Política de Privacidade. As filiais incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint-venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
- Com parceiros comerciais: Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
- Com outros utilizadores: quando o Utilizador partilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser vistas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente no exterior.
- Com o consentimento do Utilizador: Podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outro fim com o seu consentimento.
Retenção dos seus dados pessoais
A Empresa reterá os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos na presente Política de Privacidade. Iremos reter e utilizar os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
A Empresa também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.
Transferência dos seus dados pessoais
As suas informações, incluindo os Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isto significa que estas informações podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
O consentimento do utilizador relativamente à presente Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa o seu acordo relativamente a essa transferência.
A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais terá lugar para uma organização ou um país, a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.
Eliminar os seus dados pessoais
O utilizador tem o direito de apagar ou solicitar a nossa ajuda para apagar os dados pessoais que recolhemos sobre si.
O nosso Serviço pode dar ao Utilizador a possibilidade de eliminar determinadas informações sobre o Utilizador a partir do Serviço.
O utilizador pode atualizar, alterar ou eliminar as suas informações em qualquer altura, iniciando sessão na sua conta, se tiver uma, e visitando a secção de definições da conta que lhe permite gerir as suas informações pessoais. O utilizador também pode contactar-nos para solicitar o acesso, a correção ou a eliminação de quaisquer informações pessoais que nos tenha fornecido.
Note-se, no entanto, que poderemos ter de reter determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou uma base jurídica para o fazer.
Divulgação dos seus dados pessoais
Transacções comerciais
Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de activos, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Iremos notificá-lo antes de os seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Aplicação da lei
Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Outros requisitos legais
A Empresa pode divulgar os seus Dados Pessoais na convicção de boa fé de que tal ação é necessária para:
- Cumprir uma obrigação legal
- Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
- Prevenir ou investigar possíveis infracções relacionadas com o Serviço
- Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
- Proteger-se contra a responsabilidade legal
Segurança dos seus dados pessoais
A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Informações pormenorizadas sobre o tratamento dos seus dados pessoais
Os prestadores de serviços a que recorremos podem ter acesso aos seus dados pessoais. Estes fornecedores terceiros recolhem, armazenam, utilizam, processam e transferem informações sobre a Sua atividade no Nosso Serviço de acordo com as respectivas Políticas de Privacidade.
Analítica
Podemos utilizar fornecedores de serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.
Google Analytics
O Google Analytics é um serviço de análise da Web oferecido pela Google que acompanha e comunica o tráfego do sítio Web. A Google utiliza os dados recolhidos para seguir e monitorizar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade. O utilizador pode optar por não disponibilizar a sua atividade no Serviço ao Google Analytics instalando o complemento do navegador para exclusão do Google Analytics. O add-on impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) partilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade das visitas. Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, visite a página Web Privacidade e Termos da Google: https://policies.google.com/privacy
Marketing por correio eletrónico
Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para o contactar com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. O utilizador pode optar por não receber qualquer ou todas estas comunicações da nossa parte, seguindo a ligação ou as instruções de anulação da subscrição fornecidas em qualquer e-mail que enviemos ou contactando-nos.
Podemos utilizar fornecedores de serviços de marketing por e-mail para gerir e enviar e-mails ao Utilizador.
Hubspot
A sua política de privacidade pode ser consultada em https://legal.hubspot.com/privacy-policy
RGPD Privacidade
Base jurídica para o processamento de dados pessoais ao abrigo do RGPD
Podemos processar os dados pessoais nas seguintes condições:
- Consentimento: O utilizador deu o seu consentimento para o processamento de dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
- Execução de um contrato: O fornecimento de Dados Pessoais é necessário para a execução de um acordo com o Utilizador e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.
- Obrigações legais: O processamento de Dados Pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
- Interesses vitais: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para proteger os interesses vitais do Utilizador ou de outra pessoa singular.
- Interesses públicos: O processamento de Dados Pessoais está relacionado com uma tarefa que é levada a cabo no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida na Empresa.
- Interesses legítimos: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Empresa.
Em qualquer caso, a Empresa terá todo o prazer em ajudar a esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Os seus direitos ao abrigo do RGPD
A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir o exercício dos seus direitos.
O utilizador tem o direito, ao abrigo da presente Política de Privacidade, e por lei se estiver na UE, de
- Pedir acesso aos seus dados pessoais. O direito de aceder, atualizar ou apagar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais diretamente na secção de definições da sua conta. Se não conseguir realizar estas acções sozinho, contacte-nos para o ajudarmos. Isto também permite ao Utilizador receber uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre o Utilizador.
- Solicitar a correção dos Dados Pessoais que detemos sobre si. O utilizador tem o direito de solicitar a correção de quaisquer informações incompletas ou inexactas que tenhamos sobre si.
- Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais. Este direito existe quando nos baseamos num interesse legítimo como base legal para o nosso processamento e existe algo na sua situação particular que o leva a querer opor-se ao processamento dos seus dados pessoais por este motivo. O utilizador também tem o direito de se opor quando estivermos a processar os seus dados pessoais para fins de marketing direto.
- Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. O utilizador tem o direito de nos pedir para apagar ou remover os Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los.
- Solicitar a transferência dos seus dados pessoais. Forneceremos ao Utilizador, ou a um terceiro por si escolhido, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Tenha em atenção que este direito apenas se aplica a informações automatizadas que o Utilizador inicialmente consentiu que utilizássemos ou quando utilizámos as informações para executar um contrato com o Utilizador.
- Retirar o seu consentimento. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais. Se o Utilizador retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer-lhe acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.
Exercício dos seus direitos de proteção de dados do RGPD
O Utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição contactando-nos. Note-se que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a esses pedidos. Se o Utilizador fizer um pedido, tentaremos responder-lhe o mais rapidamente possível.
O utilizador tem o direito de apresentar queixa a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, se o Utilizador se encontrar no Espaço Económico Europeu (EEE), contacte a sua autoridade local de proteção de dados no EEE.
Página de fãs do Facebook
Responsável pelo tratamento de dados da página de fãs do Facebook
A Empresa é o Controlador de Dados dos seus Dados Pessoais recolhidos durante a utilização do Serviço. Enquanto operador da Fan Page do Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=100084744716776, a Empresa e o operador da rede social Facebook são Controladores Conjuntos.
A Empresa celebrou acordos com o Facebook que definem os termos de utilização da Página de fãs do Facebook, entre outras coisas. Estes termos baseiam-se principalmente nos Termos de Serviço do Facebook: https://www.facebook.com/terms.php
Visite a Política de Privacidade do Facebook https://www.facebook.com/policy.php para obter mais informações sobre como o Facebook gere os dados pessoais ou contacte o Facebook online ou por correio: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos
Informações do Facebook
Utilizamos a função Facebook Insights em ligação com o funcionamento da Página de Fãs do Facebook e com base no RGPD, para obter dados estatísticos anónimos sobre os Nossos utilizadores.
Para este efeito, o Facebook coloca um cookie no dispositivo do utilizador que visita a nossa página de fãs no Facebook. Cada cookie contém um código identificador único e permanece ativo por um período de dois anos, exceto se for apagado antes do fim desse período.
O Facebook recebe, regista e processa as informações armazenadas no Cookie, especialmente quando o utilizador visita os serviços do Facebook, os serviços que são fornecidos por outros membros da Página de Fãs do Facebook e os serviços de outras empresas que utilizam os serviços do Facebook.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de Privacidade do Facebook aqui: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Privacidade da CCPA
Esta secção de aviso de privacidade para residentes na Califórnia complementa as informações contidas na Nossa Política de Privacidade e aplica-se exclusivamente a todos os visitantes, utilizadores e outras pessoas que residam no Estado da Califórnia.
Categorias de informações pessoais recolhidas
Recolhemos informações que identificam, se relacionam com, descrevem, referem, podem ser associadas ou podem ser razoavelmente ligadas, direta ou indiretamente, a um determinado Consumidor ou Dispositivo. Segue-se uma lista de categorias de informações pessoais que podemos recolher ou que podem ter sido recolhidas de residentes da Califórnia nos últimos doze (12) meses.
Note-se que as categorias e os exemplos apresentados na lista que se segue são os definidos na CCPA. Isto não significa que todos os exemplos dessa categoria de informações pessoais tenham sido de facto recolhidos por Nós, mas reflecte a nossa convicção de boa fé, tanto quanto é do nosso conhecimento, de que algumas dessas informações da categoria aplicável podem ser e podem ter sido recolhidas. Por exemplo, determinadas categorias de informações pessoais só seriam recolhidas se o Utilizador fornecesse essas informações pessoais diretamente a Nós.
- Categoria A: Identificadores. Exemplos: Um nome verdadeiro, pseudónimo, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo Internet, endereço de correio eletrónico, nome de conta, número de carta de condução, número de passaporte ou outros identificadores semelhantes. Coleccionado: Sim.
- Categoria B: Categorias de informações pessoais enumeradas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Código § 1798.80(e)). Exemplos: Nome, assinatura, número da Segurança Social, características físicas ou descrição, morada, número de telefone, número do passaporte, número da carta de condução ou do cartão de identificação estatal, número da apólice de seguro, habilitações literárias, emprego, historial de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou quaisquer outras informações financeiras, informações médicas ou informações do seguro de saúde. Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem sobrepor-se a outras categorias. Coleccionado: Sim.
- Categoria C: Características de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou federal. Exemplos: Idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, incapacidade física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estatuto de veterano ou militar, informação genética (incluindo informação genética familiar). Recolha: Não.
- Categoria D: Informações comerciais. Exemplos: Registos e histórico de produtos ou serviços adquiridos ou considerados. Coleccionado: Sim.
- Categoria E: Informações biométricas. Exemplos: Características genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividade utilizados para extrair um modelo ou outro identificador ou informação de identificação, tais como impressões digitais, impressões faciais e impressões de voz, digitalizações da íris ou da retina, padrões de digitação, de marcha ou outros padrões físicos, e dados de sono, saúde ou exercício. Recolha: Não.
- Categoria F: Atividade na Internet ou outra rede semelhante. Exemplos: Interação com o nosso Serviço ou anúncio. Coleccionado: Sim.
- Categoria G: Dados de geolocalização. Exemplos: Localização física aproximada. Recolha: Não.
- Categoria H: Dados sensoriais. Exemplos: Informação áudio, eletrónica, visual, térmica, olfactiva ou similar. Recolha: Não.
- Categoria I: Informações profissionais ou relacionadas com o emprego. Exemplos: Histórico profissional atual ou passado ou avaliações de desempenho. Recolha: Não.
- Categoria J: Informação educativa não pública (de acordo com a Lei dos Direitos Educativos e da Privacidade da Família (20 U.S.C. Secção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). Exemplos: Registos educativos diretamente relacionados com um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou por uma parte que actue em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários dos alunos, códigos de identificação dos alunos, informações financeiras dos alunos ou registos disciplinares dos alunos. Recolha: Não.
- Categoria K: Inferências tiradas de outras informações pessoais. Exemplos: Perfil que reflecte as preferências, as características, as tendências psicológicas, as predisposições, o comportamento, as atitudes, a inteligência, as capacidades e as aptidões de uma pessoa. Recolha: Não. Nos termos da CCPA, as informações pessoais não incluem:
-
- Informações disponíveis ao público a partir de registos governamentais
- Informações desidentificadas ou agregadas sobre os consumidores
- Informações excluídas do âmbito de aplicação da CCPA, tais como
- Informações médicas ou de saúde abrangidas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde de 1996 (HIPAA) e pela Lei de Confidencialidade das Informações Médicas da Califórnia (CMIA) ou dados de ensaios clínicos
- Informações pessoais abrangidas por determinadas leis de privacidade específicas do sector, incluindo a Fair Credit Reporting Act (FRCA), a Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou a California Financial Information Privacy Act (FIPA), e a Driver’s Privacy Protection Act de 1994
Fontes de informações pessoais
Obtemos as categorias de informações pessoais acima enumeradas a partir das seguintes categorias de fontes:
- Diretamente de si. Por exemplo, a partir dos formulários que preenche no nosso Serviço, das preferências que expressa ou fornece através do nosso Serviço, ou das suas compras no nosso Serviço.
- Indiretamente de si. Por exemplo, a partir da observação da sua atividade no nosso Serviço.
- Automaticamente a partir de si. Por exemplo, através de cookies que Nós ou os nossos Fornecedores de Serviços colocamos no seu Dispositivo à medida que navega no nosso Serviço.
- Dos prestadores de serviços. Por exemplo, fornecedores terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, fornecedores terceiros para processamento de pagamentos ou outros fornecedores terceiros que utilizamos para fornecer o Serviço ao Utilizador.
Utilização de informações pessoais para fins empresariais ou comerciais
Podemos utilizar ou divulgar informações pessoais que recolhemos para “fins empresariais” ou “fins comerciais” (conforme definido na CCPA), que podem incluir os seguintes exemplos:
- Para operar o nosso Serviço e fornecer ao Utilizador o nosso Serviço.
- Para lhe prestar apoio e responder às suas questões, incluindo para investigar e resolver as suas preocupações e monitorizar e melhorar o nosso Serviço.
- Para cumprir ou satisfazer o motivo pelo qual o Utilizador forneceu as informações. Por exemplo, se o Utilizador partilhar as suas informações de contacto para fazer uma pergunta sobre o nosso Serviço, utilizaremos essas informações pessoais para responder ao seu pedido. Se o Utilizador fornecer as suas informações pessoais para adquirir um produto ou serviço, utilizaremos essas informações para processar o seu pagamento e facilitar a entrega.
- Para responder a pedidos de aplicação da lei e conforme exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou regulamentos governamentais.
- Conforme descrito ao Utilizador aquando da recolha das suas informações pessoais ou conforme estabelecido de outra forma na CCPA.
- Para fins administrativos e de auditoria interna.
- Detetar incidentes de segurança e proteger contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, incluindo, quando necessário, processar os responsáveis por essas actividades.
Os exemplos acima referidos são ilustrativos e não pretendem ser exaustivos. Para mais informações sobre a forma como utilizamos estas informações, consulte a secção “Utilização dos seus dados pessoais”.
Se decidirmos recolher categorias adicionais de informações pessoais ou utilizar as informações pessoais que recolhemos para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis, actualizaremos esta Política de Privacidade.
Divulgação de informações pessoais para fins empresariais ou comerciais
Podemos utilizar ou divulgar e podemos ter utilizado ou divulgado nos últimos doze (12) meses as seguintes categorias de informações pessoais para fins empresariais ou comerciais:
- Categoria A: Identificadores
- Categoria B: Categorias de informações pessoais enumeradas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Código § 1798.80(e))
- Categoria D: Informações comerciais
- Categoria F: Atividade na Internet ou outra rede semelhante
Note-se que as categorias acima enumeradas são as definidas na CCPA. Isto não significa que todos os exemplos dessa categoria de informações pessoais tenham sido efetivamente divulgados, mas reflecte a nossa convicção de boa fé, tanto quanto é do nosso conhecimento, de que algumas dessas informações da categoria aplicável podem ser e podem ter sido divulgadas.
Quando divulgamos informações pessoais para fins empresariais ou comerciais, celebramos um contrato que descreve o objetivo e exige que o destinatário mantenha essas informações pessoais confidenciais e não as utilize para qualquer outro fim que não seja a execução do contrato.
Venda de informações pessoais
Tal como definido na CCPA, “vender” e “venda” significam vender, alugar, libertar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou comunicar de outra forma, oralmente, por escrito ou por meios electrónicos ou outros, as informações pessoais de um consumidor pela empresa a um terceiro, mediante uma contrapartida valiosa. Isto significa que podemos ter recebido algum tipo de benefício em troca da partilha de informações pessoais, mas não necessariamente um benefício monetário.
Note-se que as categorias abaixo indicadas são as definidas na CCPA. Isto não significa que todos os exemplos dessa categoria de informações pessoais tenham sido de facto vendidos, mas reflecte a nossa convicção de boa fé, tanto quanto é do nosso conhecimento, de que algumas dessas informações da categoria aplicável podem ser e podem ter sido partilhadas em troca de algum valor.
Podemos vender e podemos ter vendido nos últimos doze (12) meses as seguintes categorias de informações pessoais:
- Categoria A: Identificadores
- Categoria B: Categorias de informações pessoais enumeradas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Código § 1798.80(e))
- Categoria D: Informações comerciais
- Categoria F: Atividade na Internet ou outra rede semelhante
Partilha de informações pessoais
Podemos partilhar as suas informações pessoais identificadas nas categorias acima com as seguintes categorias de terceiros:
- Prestadores de serviços
- Processadores de pagamentos
- As nossas filiais
- Os nossos parceiros comerciais
- Fornecedores terceiros a quem o Utilizador ou os seus agentes nos autorizem a divulgar as suas informações pessoais em relação a produtos ou serviços que lhe fornecemos
Venda de informações pessoais de menores com menos de 16 anos de idade
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores com idade inferior a 16 anos através do nosso Serviço, embora alguns sítios Web de terceiros para os quais estabelecemos ligações o possam fazer. Estes sítios Web de terceiros têm as suas próprias condições de utilização e políticas de privacidade e encorajamos os pais e os tutores legais a controlarem a utilização da Internet pelos seus filhos e a darem instruções aos seus filhos para nunca fornecerem informações noutros sítios Web sem a sua autorização.
Não vendemos as informações pessoais de Consumidores que saibamos terem menos de 16 anos de idade, a menos que recebamos autorização afirmativa (o “direito de inclusão”) do Consumidor que tenha entre 13 e 16 anos de idade, ou dos pais ou tutores de um Consumidor com menos de 13 anos de idade. Os consumidores que optem pela venda de informações pessoais podem, em qualquer altura, recusar futuras vendas. Para exercer o direito de exclusão, o Utilizador (ou o seu representante autorizado) pode enviar-nos um pedido, contactando-nos.
Se tiver razões para acreditar que uma criança com menos de 13 (ou 16) anos nos forneceu informações pessoais, contacte-nos com detalhes suficientes para nos permitir eliminar essas informações.
Os seus direitos ao abrigo da CCPA
A CCPA concede aos residentes da Califórnia direitos específicos relativamente às suas informações pessoais. Se o Utilizador for residente na Califórnia, tem os seguintes direitos:
- O direito à informação. O utilizador tem o direito de ser notificado das categorias de Dados Pessoais que estão a ser recolhidas e das finalidades para as quais os Dados Pessoais estão a ser utilizados.
- O direito de solicitar. Ao abrigo da CCPA, o utilizador tem o direito de solicitar que lhe sejam divulgadas informações sobre a nossa recolha, utilização, venda, divulgação para fins comerciais e partilha de informações pessoais. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido, divulgaremos ao Utilizador:
- As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre o Utilizador
- As categorias de fontes das informações pessoais que recolhemos sobre o Utilizador
- O nosso objetivo empresarial ou comercial para recolher ou vender essas informações pessoais
- As categorias de terceiros com quem partilhamos essas informações pessoais
- Os elementos específicos de informação pessoal que recolhemos sobre o Utilizador
- Se vendermos as suas informações pessoais ou as divulgarmos para fins comerciais, revelá-las-emos ao Utilizador:
- As categorias de informações pessoais vendidas
- As categorias de informações pessoais divulgadas
- O direito de recusar a venda de dados pessoais (opt-out). O utilizador tem o direito de nos instruir para não vendermos as suas informações pessoais. Para enviar um pedido de exclusão, contacte-nos.
- O direito de apagar os dados pessoais. O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas excepções. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido, eliminaremos (e instruiremos os nossos prestadores de serviços a eliminar) as suas informações pessoais dos nossos registos, a menos que se aplique uma exceção. Podemos recusar o seu pedido de eliminação se a retenção das informações for necessária para que Nós ou os nossos fornecedores de serviços
- Concluir a transação para a qual recolhemos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que o Utilizador solicitou, tomar medidas razoavelmente previstas no contexto da nossa relação comercial contínua com o Utilizador ou, de outro modo, executar o nosso contrato com o Utilizador.
- Detetar incidentes de segurança, proteger contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou processar os responsáveis por essas actividades.
- Depurar produtos para identificar e reparar erros que afectam a funcionalidade pretendida.
- Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor a exercer os seus direitos de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto na lei.
- Cumprir a Lei da Privacidade das Comunicações Electrónicas da Califórnia (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
- Participar em investigação científica, histórica ou estatística pública ou revista por pares de interesse público que cumpra todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando a eliminação das informações possa impossibilitar ou prejudicar seriamente a realização da investigação, se o Utilizador tiver dado previamente o seu consentimento informado.
- Permitir apenas utilizações internas que estejam razoavelmente alinhadas com as expectativas dos consumidores com base na relação do Utilizador connosco.
- Cumprir uma obrigação legal.
- Fazer outras utilizações internas e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto em que o Utilizador as forneceu.
- O direito de não ser discriminado. O utilizador tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer dos seus direitos de consumidor, incluindo
- Recusar bens ou serviços ao Utilizador
- Cobrar preços ou taxas diferentes para bens ou serviços, incluindo a utilização de descontos ou outros benefícios ou a imposição de sanções
- Fornecer um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços ao Utilizador
- Sugerir que o Utilizador receberá um preço ou uma taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços
Exercer os seus direitos de proteção de dados da CCPA
Para exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA, e se o Utilizador for residente na Califórnia, pode contactar-nos:
Por correio eletrónico: [email protected]
Por correio: Castellá 33 B1, 08018 Barcelona, Espanha
Apenas o Utilizador, ou uma pessoa registada junto do Secretário de Estado da Califórnia que o Utilizador autorize a agir em seu nome, pode efetuar um pedido verificável relacionado com as suas informações pessoais.
O pedido do utilizador deve:
- Fornecer informações suficientes que nos permitam verificar, de forma razoável, que é a pessoa sobre a qual recolhemos informações pessoais ou um representante autorizado
- Descrever o seu pedido com detalhes suficientes que nos permitam compreender, avaliar e responder adequadamente ao mesmo
Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe as informações necessárias se não pudermos:
- Verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido
- E confirmar que as informações pessoais dizem respeito ao Utilizador
Divulgaremos e forneceremos as informações necessárias gratuitamente no prazo de 45 dias após a receção do seu pedido verificável. O prazo para fornecer as informações exigidas pode ser prorrogado uma vez por mais 45 dias quando for razoavelmente necessário e mediante aviso prévio.
Quaisquer divulgações que a Wizz Air forneça abrangerão apenas o período de 12 meses anterior à receção do pedido verificável.
Para os pedidos de portabilidade de dados, seleccionaremos um formato para fornecer as suas informações pessoais que seja facilmente utilizável e que lhe permita transmitir as informações de uma entidade para outra sem obstáculos.
Não vender as minhas informações pessoais
O utilizador tem o direito de recusar a venda das suas informações pessoais. Assim que recebermos e confirmarmos um pedido de consumidor verificável do Utilizador, deixaremos de vender as suas informações pessoais. Para exercer o seu direito de exclusão, contacte-nos.
Os fornecedores de serviços com os quais estabelecemos parcerias (por exemplo, os nossos parceiros analíticos ou publicitários) podem utilizar tecnologia no Serviço que vende informações pessoais, conforme definido pela lei CCPA. Se o utilizador pretender recusar a utilização das suas informações pessoais para fins de publicidade baseada em interesses e estas potenciais vendas, tal como definido na lei CCPA, pode fazê-lo seguindo as instruções abaixo.
Tenha em atenção que qualquer opção de exclusão é específica do browser que utiliza. Poderá ter de optar por não participar em todos os browsers que utiliza.
Sítio Web
O utilizador pode optar por não receber anúncios personalizados, tal como são apresentados pelos nossos Fornecedores de serviços, seguindo as instruções apresentadas no Serviço:
- A plataforma de auto-exclusão da NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
- A plataforma de auto-exclusão da EDAA http://www.youronlinechoices.com/
- A plataforma de auto-exclusão da DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
A opção de exclusão colocará um cookie no computador do Utilizador que é exclusivo do browser utilizado para a exclusão. Se mudar de navegador ou eliminar os cookies guardados pelo seu navegador, terá de optar novamente pela exclusão.
Dispositivos móveis
O seu dispositivo móvel pode dar-lhe a possibilidade de recusar a utilização de informações sobre as aplicações que utiliza para lhe apresentar anúncios orientados para os seus interesses:
- “Desativar anúncios baseados em interesses” ou “Desativar a personalização de anúncios” em dispositivos Android
- “Limitar o rastreio de anúncios” em dispositivos iOS
Também pode interromper a recolha de informações de localização do seu dispositivo móvel alterando as preferências no seu dispositivo móvel.
Política de "não rastrear" conforme exigido pela Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)
O nosso Serviço não responde a sinais de “Não seguir”. No entanto, alguns sítios Web de terceiros registam as actividades de navegação do Utilizador. Se o Utilizador visitar esses sítios Web, pode definir as suas preferências no seu navegador Web para informar os sítios Web de que não pretende ser rastreado. O utilizador pode ativar ou desativar o DNT visitando a página de preferências ou definições do seu browser.
Privacidade das crianças
O nosso Serviço não se dirige a pessoas com menos de 13 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de pessoas com menos de 13 anos de idade. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de alguém com menos de 13 anos de idade sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essas informações dos Nossos servidores.
Se tivermos de nos basear no consentimento como base legal para processar as informações do Utilizador e o país do Utilizador exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.
Os seus direitos de privacidade na Califórnia (lei "Shine the Light" da Califórnia)
Ao abrigo da Secção 1798 do Código Civil da Califórnia (lei “Shine the Light” da Califórnia), os residentes da Califórnia com uma relação comercial estabelecida connosco podem solicitar informações uma vez por ano sobre a partilha dos seus Dados Pessoais com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros.
Se pretender solicitar mais informações ao abrigo da lei Shine the Light da Califórnia, e se for residente na Califórnia, pode contactar-nos utilizando as informações de contacto fornecidas abaixo.
Direitos de privacidade da Califórnia para utilizadores menores (Secção 22581 do Código Comercial e das Profissões da Califórnia)
A Secção 22581 do Código Comercial e de Profissões da Califórnia permite que os residentes da Califórnia com menos de 18 anos que sejam utilizadores registados de sites, serviços ou aplicações online solicitem e obtenham a remoção de conteúdos ou informações que tenham publicado publicamente.
Para solicitar a remoção desses dados, e se o Utilizador for residente na Califórnia, pode contactar-nos utilizando as informações de contacto fornecidas abaixo e incluir o endereço de correio eletrónico associado à sua conta.
Tenha em atenção que o seu pedido não garante a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações colocadas em linha e que a lei pode não permitir ou exigir a remoção em determinadas circunstâncias.
Ligações para outros sítios Web
O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se o Utilizador clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o sítio desses terceiros. Aconselhamos vivamente o Utilizador a consultar a Política de Privacidade de todos os sítios que visita.
Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade ocasionalmente. O Utilizador será notificado de quaisquer alterações através da publicação da nova Política de Privacidade nesta página.
Informá-lo-emos por correio eletrónico e/ou através de um aviso bem visível no Nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor e actualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.
Aconselha-se o utilizador a rever periodicamente esta Política de Privacidade para verificar eventuais alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:
Por correio eletrónico: [email protected]
Por correio: Castellá 33 B1, 08018 Barcelona, Espanha
